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2. Qué datos recogemos y cuándo · Al cotizar: tu nombre o razón social y tu WhatsApp (correo si lo dejas).
· En el Libro de Reclamaciones: nombre, documento, contacto y el detalle de tu reclamo.
· Al navegar: datos técnicos mínimos para que el sitio funcione. No usamos cookies de publicidad ni rastreadores de terceros.

3. Para qué los usamos Solo para lo que los dejaste: que el proveedor al que cotizaste te responda, y que podamos atender tus reclamos o quejas. No vendemos tus datos ni los compartimos con nadie distinto del proveedor con el que decidiste contactar.

4. Quién los recibe El proveedor dueño de la tienda que cotizaste recibe tu nombre, tu WhatsApp y el detalle de tu pedido — es lo necesario para responderte. El proveedor queda obligado a usar esos datos solo para atender tu solicitud.

5. Cuánto tiempo los guardamos Las cotizaciones y reclamos se conservan mientras sean necesarios para su atención y para las obligaciones legales aplicables. Después se eliminan o anonimizan.

6. Tus derechos ARCO Puedes ejercer tus derechos de Acceso (saber qué datos tenemos), Rectificación (corregirlos), Cancelación (eliminarlos) y Oposición (que dejemos de usarlos) escribiéndonos al correo de contacto. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley. Si no estás conforme, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

7. Seguridad Aplicamos medidas razonables de seguridad (accesos restringidos, llaves por sistema y respaldos) para proteger tu información.